Vertrauen ist alles – so ungefähr das Motto, mit dem das Schlagwort Kundenbindung unterschrieben werden kann. Doch wie Vertrauen schaffen? Der Bilderrahmen Online Shop ARSVENDO setzt auf die Transparenz seiner Kundenmeinungen. Anders als eine klassische Werbebotschaft können ehrlich gemeinte Bewertungen seitens der Kunden eine Basis schaffen, die authentisch, persönlich und gleichzeitig vielschichtig ist. Grund genug also, das innerhalb Europas erfolgreiche Bewertungssystem „eKomi – Garantiert echte Kundenmeinungen“ in seinen Shop einzubinden.
Abseits jeglicher Manipulationsmöglichkeiten der Shopbetreiber erscheinen bei „eKomi“, wie es der Name schon verspricht, nur echte Kundenmeinungen. Das Siegel steht demnach für Wahrheitsgehalt und persönliche Erfahrung. Und eben dies wünschen sich viele Besucher eines Online Shops. Eine Quelle, der sie vertrauen können und bei der andere von ihren Erfahrungen mit dem Händler und seinen Produkten berichten. Wie war die Qualität der Ware? Ist der Preis angemessen? Wird der Bestellvorgang schnell genug abgewickelt? Ist er unkompliziert? Wird auf meine Anforderungen kompetent und fachgerecht eingegangen? Denn längst reicht es nicht mehr, nur mit billigen Schnäppchen auf ‘Kundenfang’ zu gehen. Nicht nur günstige Bilderrahmen sind der ausschlaggebende Faktor bei der Kaufentscheidung. Die Dienstleistung muss rundum stimmen und dem Verbraucher stehen im Internet unsägliche Quellen zur Informationsbeschaffung vor dem Kauf zur Verfügung. Einzig die Suche nach diesen Quellen scheint manchmal etwas langwierg zu sein. Mit der Integration von „eKomi“ in seinen Online Shop schafft ARSVENDO dieser langwierigen Suche Abhilfe.
Und legt zugleich seine Stärken im Dienstleistungssektor offen. Alle bisher eingegangenen Bewertungen fallen rundweg positiv aus und erzielen einen Durchschnitt von 4,9 bei 5 möglichen Bewertungssternen. Im Detail liest man immer wieder von der einwandfreien Qualität der Bilderrahmen, von der schnellen Bearbeitungszeit samt Versand selbst bei den exklusiv nach Maß gefertigten Rahmentypen, von der kompetenten und freundlichen Beratung und von einem angemessenem Preis-Leistungsverhältniss. Für ARSVENDO stellt „eKomi“ damit ein wirkungsvolles Instrument dar, mit dem Kundennähe und Kundenorientierung auf eine ehrliche Art und Weise vermittelt werden können.
